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特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- Luna.Spark（個人事業）
- 運営責任者
- 小林 颯
- 所在地
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
- メールアドレス
- info@luna-spark.com
- 販売価格
- 各商品・イベントのページに記載（税込）
- 商品代金以外の必要料金
- 送料：全国一律300円（税込）。ご注文合計2,000円（税込）以上で送料無料
- 支払方法
- クレジットカードなど（Square 決済）／魔法学校のワークショップは当日現地払い
- 支払時期
- グッズ・交流ギルドのチケット：ご注文時／魔法学校：参加当日
- 引渡時期
- グッズ：ご注文から3営業日以内に発送（受注生産品はご注文から2か月以内に発送）
チケット：決済完了メールをもって引き渡し - 返品・キャンセル
-
グッズ：お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品の破損・不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金いたします。
交流ギルドのチケット：開催日の前々日までのキャンセルは全額返金いたします。前日・当日のキャンセルは返金いたしません。主催者都合による中止（雨天中止を含む）の場合は全額返金いたします。
魔法学校のご予約：参加費は当日払いのため、キャンセル料はかかりません。前日までに予約確認メールのリンクからキャンセルしてください。
プライバシーポリシー
Luna.Spark（以下「当事業」）は、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
取得する情報：お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、ご注文・ご予約・お問い合わせの際にご提供いただく情報。
利用目的：商品の発送、イベント・ワークショップのご案内と運営、お問い合わせへの対応のため。
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お問い合わせ窓口：info@luna-spark.com